Az Egyesült Királyság egészségügyi szolgáltatása, a National Health Service (NHS) az utóbbi időben komoly kritikák kereszttüzébe került, hiszen a közvélemény elégedettségi szintje mindössze 21%-ra csökkent. A kormány és az egészségügyi hatóságok számára sürgető feladat, hogy megtalálják a megoldásokat a rendszer problémáira, különösen a háziorvosi várólisták csökkentése és a kórházi ágyak felszabadítása érdekében. Egyes helyi kezdeményezések már most is ígéretes eredményeket mutatnak, azonban a kérdés az, hogy ezek a megoldások országos szinten is alkalmazhatóak-e. Az NHS általános helyzete sok szempontból válságos. A háziorvosok, akik az elsődleges egészségügyi ellátás alapját képezik, egyre nagyobb nyomás alatt állnak. A betegek várakozási ideje drámaian megnövekedett, sok esetben hetekig, sőt hónapokig is eltarthat, mire egy időpontot…